Компания арендовала первый офис. Изначально мы выполняли небольшие заказы частных заказчиков по установке гаражных ворот и рольставен. Повысив свой уровень обслуживания и увеличив штат до 10 человек, мы начали устанавливать промышленные ворота на малых промышленных предприятиях и других производствах. Мы создали сайт, чтобы рассказывать о своих услугах и автоматизировать процесс заказа. Это позволило нам разгрузить наших менеджеров и мы активно занялись своим продвижением в Интернете. В конце года мы заключили первый крупный контракт на обустройство перегрузочных доков, ворот, перегрузочных платформ, герметизаторов проёмов на крупном предприятии.
История
Этапы становления компании
Предприятие по продаже и установке ворот, рольставен, дверей, автоматики было создано в мае 2000 года. До кризиса мы занимались обустройством складов (организация потоков, проектирование и установка высотного хранения, подбор складской техники) и их последующее обслуживание. Но кризис заставил нас рассмотреть смежные ниши для развития и так мы впервые познакомились с заводом DoorHan и его продукцией. Нам показалось это направление очень перспективным, так как было востребованным как частным потребителем, так и крупными компаниями и мы начали наш долгий путь по продвижению продукции завода DoorHan по Перми и Пермскому краю.В этом году компания «А.С. групп: Воротные системы» и "Автосклад" занимает первое место среди других дилеров завода Doorhan по городу Пермь в номинации «Самый лучший дилер». Стремительно развиваясь, мы не забывали следить за качеством сервисного обслуживания: провели десятки опросов, чтобы понять, как взаимодействовать с клиентом. Благодаря высокому уровню клиентоориентированности из года в год росли и как компания, и как помощник для наших клиентов.
Мы к открыли дополнительный офис в ТЦ Мачта и организовали там хороший выставочный зал. Это помогло нам расширить присутствие и лучшее познакомить клиентов с продукцией DoorHan в Перми. Что привело к увеличению и завоеванию аудитории на Урале, а так же наработать опыт и привлечь в компанию более высококвалифицированных специалистов по установке и продаже.
Мы открываем сервисный центр «Дорхан Прикамье» по продукции DoorHan по Перми и Пермскому краю. Услуга по ремонту и оборудования становится популярной и мы расширяем штат сервисных инженеров. На тот момент сервисный центр выполнял более 10 заказов в день. Мы вновь не стоим на месте и открываем дополнительные офисы и организуем доставку по Перми и краю. Боялись, что из-за кризиса спрос будет сильно падать, но продукция Дорхан была сильно востребована и спрос продолжал расти, а кол-во довольных покупателей расширялось, как и ассортимент завода DoorHan. По итогам года компания снова стала лидером по продажам продукции DoorHan по Перми и краю. Планы были грандиозные: открыть в следующие 3 года новые представительства по Перми и крупным городам Пермского края. Был организован цех нарезки и сборки роллет, рольставен и рольворот в Перми.
Продолжаем расширять свою географию как по офисам и пунктам выдачи, так и по сданным объектам, крупным стройкам и популяризации продукции DoorHan по Перми и краю. Постоянно увеличиваем спектр услуг и расширяя новые направления и продукцию. В каталог добавляются: Двери (бытовые, технические, противопожарные), противопожарные ворота и шторы, шлагбаумы, новая автоматика для ворот. В этом году увеличился наш автопарк сервисных и монтажных машин.
Те, кто работал в компании с ее основания, прекрасно помнят, как было тяжело в начале нашего пути, какие глупые совершались ошибки и как все хотели сдаться. Мы начали активней работать с более мелкими дилерами и начинающими партнёрами, решили помогать им на этапе старта. Мы выделили дилерскую цену и добавили дополнительные услуги по обучению начинающих дилеров в продаже и установке. В очередной стали лидерами региона по реализованной продукции завода DoorHan по Перми и краю.
Этот год бросил нам очередные вызовы с которыми мы успешно справились и по итогам года компания "Дорхан Прикамье" стала бесспорным лидером по реализации, установке и обслуживанию продукции завода DoorHan по Перми и Пермскому краю. Так же был организован цех сварки уличных распашных и откатных ворот, калиток и заборов. Так же для скорости изготовления организовали линию производства полосовых завес ПВХ в Перми.